ОАО МТ ППК отреагировала на крайне неприятное событие, которое произошло с пассажирами в минувшее воскресенье на железнодорожной станции Редкино. Люди ждали электричку до Москвы на платформе № 1, но она подошла к платформе № 2. Пассажиры, среди которых много пожилых людей, а также родители с колясками и детьми, были вынуждены спрыгивать с платформы и через пути перед приближающимся поездом за кратчайший срок бежать до электрички. Кстати, спрыгнуть удавалось не всем, одна женщина в возрасте упала вниз. Это запечатлел на камеру мужчина, который также оказался в числе несчастливчиков.
20 ноября на почту редакции ТИА пришел официальный ответ от компании:
«В настоящее время по факту инцидента на станции Редкино ведётся проверка, в ходе которой будут установлены причины случившегося. Также Московско-Тверская ППК приносит извинения пассажирам в связи с произошедшим и обещает приложить все усилия для своевременного информирования и обеспечения безопасности во время будущих поездок».