В почтовых отделениях при получении «заказных» писем каждый раз предлагают заполнить «извещения», в которых требуется указать не только фамилию и инициалы, но и паспортные данные гражданина. Оказывается, учреждение связи это делать не должно.
В связи с возникшими разногласиями и недопониманиями, Роскомнадзор РФ на официальном сайте опубликовал информацию с разъяснениями для граждан и сотрудников «Почты России»:
В связи с рядом жалоб граждан и многочисленными публикациями в средствах массовой информации Роскомнадзор считает необходимым дать разъяснения по действующим нормативно-правовым актам в части оказания услуг почтовой связи.
Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России, не предусматривают внесение паспортных данных граждан в Извещение при получении регистрируемых почтовых отправлений категории «заказные письма». Это является избыточным требованием ФГУП «Почты России» и противоречит вышеуказанным Правилам и Федеральному закону «О персональных данных».
В соответствии с выявленными нарушениями, специалистами Роскомнадзора составлены протоколы об административном правонарушении в отношении ФГУП «Почта России».
Роскомнадзор как орган, осуществляющий контрольно-надзорную деятельность в отношении ФГУП «Почта России», рекомендует скорректировать внутренние нормативно-правовые акты и строго следовать утвержденным Правилам оказания услуг почтовой связи.
Вопросы изменения законодательной базы в сфере связи отнесены к компетенции Минкомсвязи России.