Права продавцов и покупателей на маркетплейсах защитит новый закон

С 1 октября в силу вступил закон о платформенной экономике, который защитит права продавцов и покупателей, а также обеспечит соблюдение интересов всех участников платформенной экономики. Подробнее об этом рассказало правительство России.

Теперь для маркетплейсов и платформ услуг будут действовать единые правила работы.

"Задача нового закона – защитить права продавцов, исполнителей услуг и потребителей, а также обеспечить добросовестную конкуренцию и соблюдение баланса интересов всех участников платформенной экономики", – сказал руководитель аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.

По подсчетам правительства, на платформах работают больше одного миллиона продавцов, а услуги через специальные сервисы оказывают больше двух миллионов исполнителей. 

По новым правилам, маркетплейсы должны проверять продавцов и исполнителей через госреестры. Также в карточках товаров должны быть указаны проверенные данные о продавце, товаре, маркировке и разрешительных документах. 

Новый закон защищает и цены продавцов: площадки не смогут снижать цену без согласия продавца, а отказ от участия продавца в акциях не может быть причиной для санкций. Жалобы исполнителей и продавцов будут рассматривать в течение 15 дней, если обнаружат ошибку, санкции должны быть отменены за 48 часов.

О существенных изменениях в договоре маркетплейс должен предупреждать за 45 дней, о других – за 15 дней. Исключениями являются только те случай, когда изменения улучшают положения продавца или обязательны по закону.

Ранее на ТИА: В России изменятся требования к маркетплейсам, защите детей и миграционному контролю