Тверичане могут решить жилищно-коммунальные вопросы в МФЦ Тверской области
С 1 ноября этого года клиенты ООО "ЕРКЦ"-расчётного центра Тверской области по решению вопросов ЖКХ могут обращаться в многофункциональные центры и получить ряд услуг прямо на месте.
Дополнительно, к уже имеющейся возможности подать документы на смену собственника, изменение количества зарегистрированных граждан и перерасчеты по жилищно-коммунальным услугам, в МФЦ региона с 1 ноября 2023 года будет можно:
- получить справку об отсутствии задолженности по лицевому счету,
- получить карточку по лицевому счету клиента,
- передать показания приборов учёта,
- внести изменения в дате поверки приборов,
- получить справку о произведенных начислениях по лицевому счету,
- проверить оплату на лицевом счете,
- перейти на электронную форму квитанции.
"Увеличение точек приема наших клиентов на территорию всей Тверской области позволит снизить нагрузку на офисы обслуживания ООО "ЕРКЦ" и упростит нашим клиентам предоставление или получение необходимых данных. Прием документов от жителей по жилищно-коммунальным вопросам через многофункциональные центры уже показал себя положительно. Мы получили много хороших отзывов об удобстве сервиса "одного окна" в МФЦ и благодаря поддержке правительства Тверской области, теперь реализуем расширенный формат", - отметил Андрей Большаков, генеральный директор ООО "ЕРКЦ" Тверской области.
"Один из принципов работы МФЦ – принцип "одного окна", предусматривающий предоставление государственной или муниципальной услуги после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом. Мы можем с уверенностью сказать, что договор с ООО "ЕРКЦ" соответствует этому принципу в полной мере. Так, например, предоставлению заявителю субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг может сопутствовать проверка оплаты на лицевом счете через ПО "БРИС ЖКХ". Также хотелось бы отметить, что на территории Тверской области в МФЦ можно провести безналичную оплату квитанций единого расчетного центра по банковской карте", — сообщил Денис Прудников, директор ГАУ "МФЦ" Тверской области.
На правах рекламы. ООО "ЕРКЦ". LjN8KGV5p
