https://tvernews.ru/news/199753

Ответ на народную новость о работе Сбербанка-онлайн

TIA, 03 Апреля 2015, 17:29
, 16

3 апреля на сайте ТИА была опубликована новость читательницы aleksanrija "Сбербанк-онлайн, а денег не видать" о работе сервиса. Тверское отделение банка дало ответ:  "На текущий момент проблемы устранены, сервис работает в штатном режиме. Приносим извинения за предоставленные неудобства".

0
Подпишитесь на наш канал Яндекс.Дзен

Комментарии (16)


  • 18:32 03 Апреля 2015
    8 1
    Спасибо ТИА за оперативное выяснение ситуации и ответ. Позвонила коллеге, рассказала об этой публикации, она была приятно удивлена, что есть реагирование)) Теперь она тоже полюбит ТИА!

    • 23:50 03 Апреля 2015
      0 1
      Эдик Бугор, т.е. ты еще один аккаунт тут зарегистрируешь?

  • 19:01 03 Апреля 2015
    10 0
    Колхоз какой-то... Кол-центры на то и существуют, чтобы заниматься проблемами конкретных людей в конкретных сервисах. Хотя, конечно, никому не возбраняется писать по тому же поводу, к примеру, в газету "Правда"...
    Кстати, сегодня тоже платил через СБ-онлайн и тоже был глюк. Минут десять. Земля не перевернулась...

    • 19:11 03 Апреля 2015
      8 2
      Негативный опыт со звонками в кол-центр уже был, потому не звонили.

      • 19:17 03 Апреля 2015
        1 0
        В "Правду", коллега... Лучше письменно. И никакого негативного опыта.

        • 19:44 03 Апреля 2015
          4 0
          лучше в Крокодил. Раньше все боялись Крокодила с вилами. А почему, а потому что это был орган ЦК КПСС. Не исправишься, можно и партбилета лишиться. А это полная труба. - Это так, небольшой экскурс в историю для кротов и бертланов.

  • 19:36 03 Апреля 2015
    8 0
    До колл центра я как-то к ним полчаса дозванивался. А интернет-обращение у них вообще через опу.

    И еще. Заканчивается срок действия их карты, шлют СМС типа КАРТА УЖЕ ГОТОВА, заберите. Иду. Выясняется что картой можно еще целый месяц пользоваться, а СМС "на всякий случай шлют пораньше". Ну ладно. На следующий день приходят целых две СМС что карта готова, заберите...

    Чурки.

    И еще такой момент: звонит как-то от них баба что типа у Вас вклад, надо переоформить. Дак, говорю, он уже кучу раз автоматически переоформлялся, плюс скоро надо будет все равно деньги снимать, пригодятся. -Нет, надо зайти, переоформить. Ладно, зашел, переоформили. Через месяц стал снимать - оказалось что я потерял 3000р из-за того что вклад был недавно переоформлен и срок еще не вышел, типа досрочное расторжение, потерял начисленные было проценты. А если бы не переоформлял - там все совпало бы.
    УУУка.

    В общем забрал я у них все свои деньги и сказал, что и повыгоднее бывают вклады в других банках.

    • 08:53 04 Апреля 2015
      5 0
      Сбербанк - самый убогий банк в плане работы с клиентами. Как столкнешься - так вечно какой-то геморрой. Я уже не говорю про то, что ни внятной поддержки, ни нормальных процентов, вечные очереди, перманентно глючащие банкоматы... А нормальную акцию по картам они проводили когда? НИКОГДА! Аэрофлот-бонус разве что, и то там этих миль - слёзы. Ни манибэка, ни топливных льгот я не встречал, ну может не знаю просто.

      • 13:42 04 Апреля 2015
        0 0
        сбербанк спасибо кешбек 0.5% (мало конечно, но хоть что-то), в марте была акция давали 1%. Плюс есть некоторое кол-во партнеров с магазинами (в основном тухляк), но в прошлом году акция с озоном и 10% возврата мне очень понравилась.

    • 22:28 05 Апреля 2015
      0 0
      вы бы также потеряли. т.к автоматически продлевается на тот же срок) и таже потеря была бы. я теперь под меньше % но на 3 мес кладу. так проще
      теперь никуда не хожу-надоели)

  • 21:19 03 Апреля 2015
    0 0
    Я просто оставлю это здесь, на радость Тверскому отделению.
    http://en-tver.livejournal.com/196914.html
    http://en-tver.livejournal.com/197540.html

    Если этого мало, поройтесь в моем жж - еще найдете! :-)

  • 23:27 03 Апреля 2015
    2 4
    сбер работает нормально. руки из жопы вытащите. и голову ВКЛ
    хотя их мобильный сервис иногда глючит. но это явление временное. переход на новую платформу

  • 23:52 03 Апреля 2015
    4 0
    Работа всего сбера так далека от хотя бы хорошей, что им уже ничего не поможет!

  • 00:53 04 Апреля 2015
    1 0
    На днях заходил в Ростелеком и услышал, что за несколько дней около 900 непрошедших платежей из Сбербанка...
    Хорошо, что я Сбером не пользуюсь для таких платежей...

  • 00:57 04 Апреля 2015
    5 0
    Заполняя заявку на карточку Сбербанка (на работе заставили зарплату получать на пластик) я указал, что не хочу получать СМС-рассылку и мне не нужен мобильный банк.
    Нет! Мобильный банк мне подключили (хорошо я его сразу отключил с телефона), а СМС-спам мне Сбербанк шлет до сих пор, например предлагает выиграть 1 кг золота...
    Во общем козлы еще те...

вверх