https://tvernews.ru/news/112285

Сбербанк продолжает курс на комфорт!

TIA, 08 Августа 2012, 11:46
, 0
<strong>Автор: ТИА</strong><p></p>

Тверское отделение Сбербанка открывало два новых офиса в Твери. Они приступили к работе по двум адресам: улица Луначарского д. 30а (вблизи ТЦ «Радость») и проспект  Калинина, д. 19 (рядом с ТЦ «Рубин»). 

В начале 2011 года Сбербанк начал осуществлять программу по переформатированию своей филиальной сети. Цель ее – привести все офисы к единому стандарту обслуживания, сделав их в то же время максимально удобными, уютными и функциональными для клиентов. Подразделения нового формата, помимо обновленного современного внешнего вида, включают специализированные зоны для ожидания, детские уголки, а также имеют расширенную зону самообслуживания, позволяющую совершать операции 24 часа 7 дней в неделю.

Первые офисы нового формата уже функционируют в Твери (на проспекте Ленина д. 30, Володарского,7 и в м-не «Юность» - Молодежный б-р, 2). Многие другие офисы банка также ждет реконструкция: большинство из них будут переведены на новый формат. Наибольшее распространение будут иметь подразделения базового формата, которые ориентированы на предоставление основного перечня услуг для клиентов во всех населенных пунктах.

Все новые офисы спроектированы и оборудованы так, чтобы клиентам было удобно. В обновленных офисах увеличена площадь клиентского зала, применен новый дизайн и планировки, что позволяет оптимально использовать пространство, увеличить пропускную способность отделений. Предусмотрена также электронной система управления очередью, которая позволяет регулировать поток клиентов.

Для совершения необходимых платежей установлены устройства самообслуживания (банкоматы и информационно-платежные терминалы). С их помощью можно совершить большое количество банковских операций, например, оплатить коммунальные услуги,  штрафы и пошлины, пополнить счет мобильного телефона, осуществить денежный перевод, положить деньги на карту или снять наличность. Зона самообслуживания работает в круглосуточном режиме.

В офисе предусмотрен компьютер с выходом в сеть Интернет для возможности совершения операций в системе «Сбербанк-Онлайн» (система управления своими счетами, позволяющая совершать различные платежи в режиме реального времени). Удобней посещать банк теперь и посетителям с детьми – для малышей оборудована специальная игровая зона.

Ну и, пожалуй, самое главное, что банк готов предложить клиентам – это высококачественные услуги. Любые операции от открытия счетов и проведения денежных переводов до оформления кредитов и кредитных карт. Будем рады всех видеть!

На правах рекламы.

Комментарии для этого материала отключены