Жители домов, находящихся в управлении этого предприятия, могут в любое время позвонить по номеру
Решение о создании такой службы, по словам директора МУП «ТДЕЗ» Сергея Тихонова, было принято в свете новых требований к работе управляющих организаций в Твери. Такая обратная связь с жителями должна обеспечить быстрое реагирование на жалобы. Кроме того, как считает Сергей Тихонов, такая служба позволит осуществлять постоянный контроль за работой обслуживающих компаний, в целом владеть ситуацией и оперативно взаимодействовать с диспетчерскими службами ресурсоснабжающих служб.
Жители, позвонившие в «службу спасения ТДЕЗ», могут оставить свой контактный телефон, что позволит держать на контроле исполнение того или иного вопроса. Кстати, воспользоваться услугой специалистов, которые дежурят на телефоне