Министерство просвещения РФ открыло круглосуточную службу психологической поддержки под названием "Школа доверия". Позвонить по бесплатному номеру 8-800-707-02-01 могут школьники, их родители и педагоги, столкнувшиеся с трудностями в образовательном процессе. Оператором линии выступил Московский государственный психолого-педагогический университет (МГППУ).
Министр просвещения Сергей Кравцов подчеркнул, что обратиться за квалифицированной помощью может любой желающий.
"Зачастую родители и учителя игнорируют тревожные сигналы, которые приводят к трагическим последствиям. Важно не бояться звонить на линию — это позволит купировать проблему на ранней стадии. Мы создаем условия для доступности помощи в разных форматах, включая дистанционные", — заявил министр.
В рамках презентации проекта глава ведомства лично принял звонок от девочки, рассказавшей о травле. Кравцов взял ситуацию под личный контроль, после чего перевел разговор на профильного специалиста. Также он призвал подростков сообщать о телефонных мошенниках, предлагающих перевести деньги с карт родственников, и напомнил о необходимости критически оценивать информацию из интернета.
На звонки отвечают психологи-консультанты МГППУ со специальной подготовкой. Как отметила заместитель руководителя Федерального координационного центра университета Анна Ермолаева, специалисты работают со всем спектром школьной проблематики и гарантируют полную конфиденциальность обращения.
Среди тем для консультации: трудности адаптации, агрессия сверстников или взрослых, падение успеваемости, конфликты в коллективе, отсутствие друзей и нежелание посещать уроки. Кроме того, оставить обращение можно через официальный сайт вуза.
Ранее на ТИА: Минпросвещения разъяснило порядок работы школ в дни голосования