В Верхневолжье с октября прошлого года по октябрь этого года страховые компании возместили автомобилистам свыше 6,7 млн рублей по европротоколу с использованием электронных сервисов подачи заявлений. 163 обращения были поданы через портал "Госуслуги" и 22— через каналы дистанционного урегулирования страховых компаний.
"При оформлении ДТП по европротоколу лимит страховой выплаты для всех жителей России составляет 400 тысяч рублей при выполнении обязательных условий: отсутствие разногласий относительно обстоятельств причинения вреда; участники заполнили бланк извещения о ДТП; данные о ДТП зафиксированы и переданы в АИС ОСАГО с помощью технических средств контроля или надлежащего программного обеспечения (мобильное приложение "ДТП.Европротокол", "Помощник ОСАГО"). При наличии разногласий либо в случае, если данные о ДТП не зафиксированы ни с помощью технических средств контроля, ни с помощью надлежащего программного обеспечения, выплаты ограничиваются 100 тысячами рублей", - пояснила Екатерина Чепурнова, эксперт тверского отделения Банка России.
С 1 октября 2024 года вступили в действие новые правила по которым оформить ДТП можно через портал "Госуслуги". На бланке извещения, который выдается при оформлении полиса ОСАГО, появился QR-код, который ведет на страницу портала "Госуслуги" с описанием порядка оформления аварии без участия ГИБДД. Этот сервис позволяет не только оформить ДТП, но и подать заявление на возмещение убытков без визита в страховую компанию.
Полный переход на электронное урегулирование убытков по ОСАГО произойдет с 1 января 2025 года. Оно будет доступно не только на портале "Госуслуги", но и должно будет работать на сайте или через мобильное приложение каждой страховой компании. При этом возможность подать заявление на выплату по ОСАГО в офисе страховой компании сохраняется.
Ответы на вопросы по европротоколу можно найти на сайте Банка России в рубрике "Вопросы и ответы".