15 октября губернатор Игорь Руденя провёл совещание, посвящённое данному вопросу. Был дан ряд поручений для нормализации ситуации, отдельно обсуждалась ситуация в Твери и Максатихе.
В областной столице ООО "Тверская генерация" ведет работы, направленные на повышение параметров и нормализацию давления в теплосетях. На основе обращений жителей сформирован реестр с перечнем адресов, где отсутствует отопление или зафиксированы пониженные параметры.
Специалисты администраций районов Твери проводят подомовые отходы, снимают показания и передают информацию в ресурсоснабжающую организацию. По данным на 16 октября основное количество домов подключено к теплу, принимаются все необходимые меры для повышения параметров теплоносителя.
В Максатихе работают представители МинЖКХ региона. Завершено подключение к теплу большинства домов и соцобъектов, принимаются меры для повышения параметров в системе. Ведётся круглосуточный мониторинг ситуации.
Потребителям, чьи дома не были фактически подключены к теплу по графику, не будут начисляться платежи за отопление за тот период, когда его не было. Игорь Руденя дал поручение руководителям муниципалитетов проверить факты таких начислений и взять этот вопрос под личный контроль.