Начал работу единый телефон Фонда "Защитники Отечества" для ветеранов боевых действий и участников специальной военной операции. Он действует в рамках горячей линии Минобороны РФ на номере 117 (добавочный – 1). Сюда могут обратиться ветераны боевых действий, военнослужащие – участники СВО, защитники Донбасса, воевавшие в составе формирований ДНР и ЛНР, а также семьи военнослужащих, погибших при выполнении боевых задач.
Кроме того, на портале "Госуслуги" появился раздел с информацией для ветеранов специальной военной операции, где можно уточнить информацию о доступных мерах социальной поддержки. Кроме страницы на "Госуслугах", есть чат-бот, который предоставит сведения о том, как обратиться за помощью в Фонд, ответит на вопросы.
При этом контактные телефоны региональных филиалов продолжат работать в обычном режиме. В Тверской области это номер 8(4822) 45-28-80. По-прежнему в Фонд можно обратиться очно. Областной филиал работает по адресу: г. Тверь, ул. Склизкова, дом 48.
Большая часть поступающих в Фонд обращений касаются назначения мер социальной поддержки, получения удостоверений ветерана боевых действий и члена семьи погибшего ветерана, предоставления льгот в образовательных учреждениях, решения бытовых вопросов, оказания медицинской и психологической помощи.
Также решаются задачи по трудоустройству, обучению и переобучению, диспансеризации обратившихся граждан, оказывается юридическая помощь, организуются мероприятия по увековечению памяти ветеранов СВО и их подвигов.