24 июня, около 23:00, на горячую линию отряда "Лиза Алерт" поступил звонок от неравнодушной жительницы Твери Татьяны. Женщина сообщила, что находится рядом с бабушкой, которая брела по железнодорожным путям в районе улицы Хромова и не знала, как ей добраться домой. Волонтёры оказались на месте через 15 минут.
При первичном опросе бабушка смогла назвать свое имя и год рождения, но совершенно путалась в других фактах: говорила, что дома ее ждут дочки и внучки, но при этом ей 23 года (на самом деле 88 лет). С адресом тоже путаница – пожилая женщина называла несколько вариантов. Волонтёры решили проверить адрес поблизости.
Оказалось, что Мария Николаевна проживает одна и уже не первый раз уходит в неизвестном направлении. Об этом рассказала соседка. Инфорги связались с дочерью пенсионерки, сообщили, что ее вернули домой и дали рекомендации, как предотвратить подобные случаи.