В прошлом году в Роспотребнадзор по Тверской области поступило более 2,3 тысяч обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей. Из них 51% касается нарушений в сфере торговли и 49% относятся к услугам.
Преимущественно жалобы касались нарушений при продаже продовольственных товаров - 43%, технически сложных товаров, к примеру, мобильных, аудио-видео и бытовой техники - 24%, при продаже товаров удалённым способом - 20%.
В сфере услуг - нарушений при предоставлении услуг связи 14,5% жалоб, жилищно-коммунальных - 21,4%, финансовых - 10,3%, транспортных - 10% и 8,9% касаются бытовых услуг.