В 2021 году аварийные комиссары компании "ОССП" оказали помощь более 42 тысячам водителей на платных дорогах, в том числе более 17 тысячам - на скоростной дороге М-11 "Нева". Самыми распространенными причинами для вызова аварийного комиссара стали поломка автомобиля и нехватка топлива.
В 2021 году на 23% снизилось количество людей, останавливающихся на обочине без причины, а на 24% - количество пешеходов, которые решили прогуляться вдоль скоростных участков дорог. Согласно п. 16.1 Правил дорожного движения, пешеходам находится на скоростной магистрали строго запрещено, поскольку это подвергает их жизнь смертельному риску. Если оператор центра управления дорожным движением видит пешехода на дороге, то сразу же отправляет к нему аварийного комиссара, который сажает человека в машину и доставляет до ближайшего выезда с платного участка.
Статистика 2021 года также показала, что по сравнению с 2019 годом, количество ДТП и вызовов аварийных комиссаров на них сократилось на 16%.
Для экстренного вызова аварийных комиссаров "ОССП" на скоростных участках автодороги М-11 работает короткий номер: *2011. Звонок и помощь специалистов службы на всех дорогах бесплатные.