Единый расчётный кассовый центр открыл офис обслуживания во Ржеве. По поручению правительства Тверской области ООО "Единый расчетный кассовый центр" (ООО "ЕРКЦ", учредитель – Министерство имущественных и земельных отношений Тверской области) обеспечивает весь цикл расчетно-кассового обслуживания для предприятий жилищно-коммунальной сферы в 17-ти муниципальных образованиях Тверского региона.
С сентября ООО ЕРКЦ принял на расчёты услуги, оказываемые потребителям крупной водоснабжающей организации - ГУП "ДЕЗ" города Ржева, а также начисление платежей за услугу "Обращение с ТКО", поставщиком которой является ООО "ТСАХ" - региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами на всей территории Тверской области.
Ранее многие потребители Ржева и Ржевского района уже получали единые платежные документы от ООО "ЕРКЦ" на оплату взносов на капитальный ремонт. Для удобства жителей Ржева, расчетный центр открыл офис обслуживания. С 4 октября он доступен все потребителям по адресу: ул. Большая Спасская.д.7а.
Месторасположение офиса ориентировано на все слои населения - он находится в шаговой доступности от остановки общественного транспорта. Первые посетители уже оценили преимущества очного обслуживания и выразили свою благодарность за комфортное пространство и доброжелательное отношение сотрудников.
В офисе ЕРКЦ можно получить консультацию специалистов, подать документы на внесение изменений в лицевой счет, узнать задолженность по услугам, в кассе оплатить жилищно-коммунальные услуги, начисления по которым ведет ООО "ЕРКЦ".
Время работы офиса: с понедельника по пятницу с 8-00 до 18-00 без обеда. Суббота и воскресенье - выходные дни.
Помимо очного посещения офисов ООО "ЕРКЦ" предлагает использовать удобные удалённые сервисы расчетного центра для оперативной оплаты и передачи показаний приборов учёта:
- Мобильное приложение
- Личный кабинет https://lkk.erkc-tver.ru/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f
- Направить обращение на адрес электронной почты: hotline@erkc.ru
- Воспользоваться вкладкой "Обратная связь" на официальном сайте: www.erkc-tver.ru
- Телефон горячей линии (звонок бесплатный): 8-800-234-30-69; 8(4822) 41-66-70
Жители Тверской области также уже оценили предоставляемую ООО "ЕРКЦ" возможность получения электронной формы квитанции. Электронные квитанции приходят в день формирования счета, возможно получение электронной квитанций по нескольким лицевым счетам (это также удобно, когда есть необходимость в оказании помощи своим близким в своевременном совершении платежей или если у собственника несколько жилых помещений), ее невозможно потерять (направляется на вашу электронную почту, все данные при этом защищены), в любой момент вы можете ее распечатать.
Как перейти на электронную квитанцию:
- Необходимо направить на электронный адрес ООО "ЕРКЦ" hotline@erkc-tver.ru заявление о согласии на электронную рассылку платежных документов, которое размещено на официальном сайте организации www.erkc-tver.ru , в разделе "Абонентам", в подразделе "Бланки документов".
- Задать вопрос специалистам компании можно по телефону Контакт-центра (звонок бесплатный) 8-800-234-30-69, а также на сайте ЕРКЦ в разделе "Обратная связь".
Группа в контакте: https://vk.com/erkc_tver
ООО "ЕРКЦ"– создаёт на территории Тверской области единое информационное пространство в сфере жилищно-коммунального хозяйства и внедряет единый платежный документ на коммунальные услуги. Информация о деятельности компании регулярно обновляется на сайте www.erkc-tver.ru
Партнерский материал