Тверское УФАС России по результатам рассмотрения заявления возбудило и рассмотрело дело в отношении Публичного акционерного общества "Росгосстрах Банк" по факту нарушения закона о рекламе (ч.1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе". Банк делал рекламную СМС- рассылку о своих услугах на телефонные номера абонентов без получения предварительного согласия.
В ходе рассмотрения дела установлено, что Банк проводил рекламные акции среди клиентов банка. Заявитель был в числе клиентов до октября 2016 года. При этом Банк указал, что заявитель дал согласие на получение рекламы при подписании анкеты-заявления на получение банковской карты. Однако соответствующий документ представлен не был. Сам же заявитель отрицал наличие такого согласия.
При таких обстоятельствах Тверское УФАС России признало в действиях Банка нарушение части 1 статьи 18 Закона о рекламе. В итоге телефонный номер мужчины исключили из системы, которая делает отправку рекламных смс-рассылок.