Несмотря на развитие информационных технологий и интернет-коммуникаций, почтовый ящик и в настоящее время остаётся важным средством связи. Люди с удовольствием опускают письма, поздравительные открытки в ящики по всей стране. На территории Тверской области установлено 2381 почтовых ящика (из них в Твери 426) для приёма письменной корреспонденции. Далее она направляется на участки сортировки для дальнейшей доставки адресатам.
Прообразом привычного нам почтового ящика послужили флорентийские "тамбури" – общедоступные ящики, которые устанавливались у стен церквей и соборов, первый почтовый ящик был установлен ещё в XVII веке во Франции.
Почтовый ящик более скромных размеров появился в Австрии в XVI веке и висел он не на стене, а на ремне, перекинутом через плечо почтальона. В XVIII веке капитаны судов, ходивших из Англии в Америку, использовали в качестве почтовых ящиков холщовые мешки, которые вывешивались в холлах гостиниц и в кофейнях для сбора писем. И только в 1785 году в Вене был установлен обычный почтовый ящик, украшенный изображением письма и почтового рожка.
В Англии первый почтовый ящик из литого чугуна установили в 1866 году. Также в Лондоне были созданы экспресс-почтовые ящики. Отправитель опускал в такой ящик письмо и монету для оплаты услуг и нажимал на специальный рычаг, с помощью которого в ближайшее почтовое отделение подавался сигнал о поступлении письма. Получив сигнал, из почтового отделения отправляли курьера забрать письмо.
Первый почтовый ящик в России появился в Санкт-Петербурге в 1848 году. А в начале XIX века в обиход вошли железные почтовые ящики, которые накрепко прикреплялись к стенам домов.
В 1928 году на московских трамваях было установлено 200 почтовых ящиков, куда москвичи могли опускать письма. Во время остановки трамвая недалеко от главпочтамта почтовики забирали письма из ящиков, установленных на трамвае.