"Горячая линия" по COVID-19 была организована ещё в марте 2020 года в рамках мероприятий по предупреждению распространения на территории Тверской области новой коронавирусной инфекци. Она помогает решить вопросы по доступности и качеству оказания медицинской помощи, а также осуществления стимулирующих выплат работникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19.
На звонки отвечают специалисты Центра медицины катастроф, дежурные врачи, а также специалисты Министерства здравоохранения Тверской области.
На сегодняшний день с 09.00 до 12.00 работает телефон "горячей линии" по COVID-19 - 8 800 333 93 72, далее с 12.00 до 09.00 - телефон "горячей линии" 8-800-551-12-04.
Городские телефонные номера специалистов регионального Минздрава размещены на сайте ведомства в разделе "Министерство", "Структура Министерства".