Приемная расположена по адресу: г. Тверь, ул. Вагжанова, д.15 и работает ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) с 09:00 до 18.00, в пятницу с 09:00 до 17:00.
Жалобы, поступившие в приемную, в течение 7 дней направляются в Управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению Следственного комитета, о чем уведомляется заявитель.