С 20 августа в Сандовском, Краснохолмском, Тверском центрах обслуживания клиентов АтомЭнергоСбыт и в ГБУ "Тверской Комплексный центр социального обслуживания населения" появились информационно-платёжные терминалы самообслуживания. Теперь жители городов и сёл Верхневолжья будут тратить меньше времени на решение вопросов энергоснабжения.
Сейчас все больше платежей проходит по безналичному расчету, многие вопросы решаются в онлайн-формате, но не у всех есть техническая возможность использования цифровых сервисов компании. Для удобства таких потребителей устанавливаются современные терминалы.
Терминалы "АтомЭнергоСбыт" - это многофункциональное устройство, позволяющее передать показания приборов учёта электроэнергии, оплатить свет без регистрации только по номеру лицевого счёта, связаться со специалистом компании в режиме реального времени по видеосвязи. Кроме того, можно задать вопросы в контакт-центр, написать сообщение виртуальному помощнику и воспользоваться мобильным приложением.
Уже в текущем году будет начата установка терминалов и в отдалённых районах Тверской области, где их необходимость ощущается острее. Подобными терминалами планируется оборудовать районные офисы тверского подразделения компании и общественные места с наибольшей проходимостью населения.