ООО "Единый расчетный кассовый центр" открыл двери нового, современного офиса обслуживания клиентов (прием граждан в доме № 5 на улице Ерофеева больше не производится).
Новый центр по адресу ул. 15 лет Октября, д. 7 стал более комфортным и удобным для посетителей. В помещении выполнен свежий ремонт, залы оснащены системой кондиционирования и лампами обеззараживания. Для клиентов ООО "ЕРКЦ" одновременно работают до 10 окон обслуживания.
В новом офисе доступна электронная очередь, которой не было в старом центре, а также организована комфортная и просторная зона ожидания с мягкими диванами. Система получения талона простая и интуитивно понятная. Если вы по каким-то причинам не смогли в ней разобраться, администратор центра всегда придет на помощь. Помимо этого, для удобства ожидающих клиентов работает большое электронное табло с аудио-информированием.
В ближайшее время в квитанциях ООО "ЕРКЦ" появятся также начисления за коммунальные услуги, предоставляемые ООО "Тверь Водоканал", что упростит процедуру оплаты для жителей города.
Новый центр обслуживания клиентов ООО "ЕРКЦ" открылся по адресу: г. Тверь, ул. 15 лет Октября, д. 7 (здание ООО "Тверь Водоканал").
Режим работы:
ПН-ЧТ с 8:00 до 19:00
ПТ с 8:00 до 18:00 без перерыва на обед
СБ, ВС – выходной.
Помимо непосредственного посещения центра, ООО "ЕРКЦ" предлагает своим клиентам воспользоваться удобными дистанционными сервисами.
Вы всегда можете обратиться со своим вопросом через личный кабинет клиента, позвонить на "горячую линию" по телефонам: 8-800-23-43-069 (звонок бесплатный), направить письменное обращение на адрес электронной почты hotline@erkc.ru, либо воспользоваться вкладкой "Обратная связь" на официальном сайте: www.erkc-tver.ru.
Кроме того, установив на свой мобильный телефон приложение "ЕРКЦ Тверь" (доступно в AppStore или GooglePlay), вы всегда будете обладать полной информацией о произведенных начислениях, иметь возможность передать показания счетчиков и произвести оплату.
Все полезные материалы и новости ЕРКЦ на официальном сайте или в группе ВКонтакте.
Добраться до центра можно на автобусах "Транспорта Верхневолжья" № 51, 208, 56, 33.
Партнёрский материал