Всех сотрудников первой линии Московско-Тверской ППК обеспечили защитными масками и перчатками в рамках профилактических мер против распространения коронавируса: выдали ещё 70 тысяч масок и 30 тысяч перчаток.
Помимо этого, билетные кассиры и кассиры-контролёры регулярно пользуются антисептиками для рук, а перед началом рабочего дня измеряют температуру. Сотрудников с признаками недомогания до работы не допускают и направляют домой для вызова врача.
Также для профилактики на Ленинградском направлении стали чаще убирать пригородные поезда и каждые 2 часа обеззараживать средством "Биопаг-Д" автоматы, кассы и турникеты. Пассажирам рекомендовали перейти на безналичную оплату проезда.