Экипаж вертолёта санитарной авиации МЧС вылетел из аэродрома Змеёво в ЦРБ Западнодвинского района 23 ноября в 19:54. Бригада врачей спешила оказать неотложную помощь несовершеннолетней пациентке.
В 0:45 24 ноября вертолёт Ми-8 МЧС России прибыл на аэродром Змеёво с ребёнком на борту. Несовершеннолетнюю доставили в городскую больницу №6.