В электропоездах Ленинградского направления появятся «тайные пассажиры», которые будут проверять качество работы охранников и кондукторов. Такую акцию проводит Московско-Тверская пригородная пассажирская компания, чтобы узнать и улучшить качество перевозок и комфорта клиентов. Все выявленные проверяющими нарушения будут фиксировать на видеорегистратор и передавать руководству компании.
Исследование будет проходить в течение месяца в условиях действующего расписания движения электропоездов 6000 нумерации на полигоне Москва – Тверь – Москва, Москва – Конаково ГРЭС – Москва. Каждый "тайный пассажир" ежедневно должен проверить минимум три электрички с каждого направления.
Сообщает vm.ru