В 21:10 29 декабря 2014 года в оперативную дежурную смену ФКУ «ЦУКС ГУ МЧС России по Тверской области» поступило сообщение о пожаре в торговом центре в городе Твери на улице Луначарского.
На место пожара по повышенному номеру убыли расчеты пожарных частей №4, №2 №3, №19 и СЧ №17.
По прибытии на место было установлено, что пожар произошел в пункте приема товара торгового центра. Звеном ГЗДС было эвакуировано три человека, один из них был доставлен в городскую больницу № 6, двое других отказались от госпитализации.
На месте тушения пожара развернут оперативный штаб.