24 декабря в Твери по адресу: Петербургское шоссе, 54/2 открылся после переформатирования офис регионального филиала Среднерусского банка Сбербанка России. Теперь он находится на первой линии домов, рядом с остановкой общественного транспорта – в доступном и удобном для жителей Заволжья и сотрудников местных предприятий месте. Открытие обновлённого офиса в канун Нового года стало настоящим подарком для тверитян!
- Мы меняемся вслед за требованиями клиента, но остаёмся верны своим принципам, - отмечает заместитель управляющего Тверским отделением Сбербанка Ирина Петрова. – Мы надёжны, приходим на помощь всем клиентам, стараемся услышать и понять каждого из них, все их просьбы и пожелания.
Ежедневно услугами офиса пользуются более 500 человек, а в пиковые дни – до 700. Именно поэтому Сбербанк увеличил его площадь почти на треть: теперь она составляет 325 кв.м. Кроме того, в отделении жителям Заволжского района доступны десять операционных окон и восемь устройств самообслуживания, где они могут получить полный спектр банковских услуг – от денежных переводов до кредитования.
Устройства самообслуживания находятся в круглосуточном доступе для клиентов в зоне 24/7, функционал терминалов и банкоматов позволяет снимать и вносить наличные на банковские счета, осуществлять денежные платежи и переводы, погашать кредиты. Для удобства посетителей филиал оборудован пандусом и кнопкой вызова персонала, что позволяет клиентам, ограниченным в передвижении, а также клиентам, пришедшим в офис банка с маленькими детьми, легко попасть внутрь.
- Для меня – молодой матери двоих детей, очень важно, что при входе есть удобный пандус, по которому легко подняться с коляской, есть место, где можно присесть, а из-за большого количества окон очередь значительно сократилась, - признаётся давний клиент банка Анастасия Соколова. – Я очень рада открытию нового комфортного офиса, где персонал всегда подскажет и поможет, если есть вопросы. Это действительно подарок для нас!
За минувшие пару лет почти вся филиальная сеть в городе была переформатирована по европейским стандартам. Офис на Петербургском шоссе стал уже 18-м офисом нового образца в Твери, а в следующем году Сбербанк сделает решительный шаг в область: три переформатированных офиса появятся в районных центрах региона.
На правах рекламы