11 апреля в 11.30 на пульт дежурного аварийно-спасательной службы поступила информация о том, что в Заволжском районе г. Твери в закрытом частном доме находится маленький ребенок. По словам бабушки, внучка закрыла изнутри дверь на задвижку, когда она вышла во двор. Пожилая женщина сильно волновалась, так как девочка не откликалась на стуки в дверь и просьбы открыть ее.
Спасатели, прибывшие на место происшествия в Заволжский район г. Твери, открыли с помощью аварийно-спасательного инструмента дверь и передали ребенка бабушке.