7 апреля 2014 года на пульт оперативного дежурного АСС ГКУ «Управление противопожарной службы, защиты населения и территорий Тверской области» поступило сообщение о том, что в Заволжском районе г. Твери в закрытой квартире женщина просит о помощи. Неожиданно ей стало плохо, она упала на пол и не смогла подняться.
Незамедлительно поисково-спасательная группа выехала по указанному адресу.
При помощи лестницы и альпинистского снаряжения спасатели проникли в квартиру и открыли дверь. За дверью на полу лежала беспомощная женщина.
Врач поисково-спасательной группы оказал пострадавшей первую медицинскую помощь и передал ее сотрудникам скорой помощи.