В Твери по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться на «горячую линию»

14 марта, в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, в Твери будет организована работа «горячей линии», куда горожане смогут обратиться за консультацией специалистов. Напомним, Всемирный день защиты прав потребителей отмечается ежегодно 15 марта. В нынешнем году Международной федерацией потребительских организаций его тема объявлена как «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи». Вместе с тем, не менее актуальными остаются вопросы соблюдения прав потребителей и в других сферах обслуживания.

14 марта в Твери будет организована работа «горячей линии» с привлечением специалистов различных сфер оказания услуг. Звонки для консультирования и обращений горожан будут приниматься по следующим телефонам:

- 32-18-84 - по вопросам транспортного обслуживания населения - с 9:00 до 13:00, с 13:45 до 16:45;

- 32-16-16 - по вопросам предоставления образовательных услуг в сфере дошкольного и среднего образования - с 9:00 до 13:00, с 13:45 до 16:45;

- 32-87-17 - по вопросам содержания улично-дорожной сети - с 9:00 до 13:00, с 13:45 до 16:45;

- 35-73-21 - по жилищным вопросам с 9:00 до 13:00, с 13:45 до 16:45;

- 34-77-70 – по вопросам содержания и ремонта жилищного фонда с 9:00 до 13:00, с 13:45 до 16:45.

Прием звонков по вопросам предоставления коммунальных услуг будет осуществляться, как и обычно, в круглосуточном режиме по телефону: 34-87-07, – специалистами объединённой диспетчерской службы департамента жилищно-коммунального хозяйства и жилищной политики администрации города.

Кроме того, за консультациями и с жалобами на некачественное оказание услуг на предприятиях потребительского рынка можно обращаться как 14 марта, так и во все рабочие дни в управление потребительского рынка и контроля администрации Твери по телефону: 42-09-63, или по адресу: пр-т Калинина, 62.

Управление информации администрации города Твери.